De telefoon werd geleverd en ging niet aan, laadde niet op en reageerde op geen enkele manier. De Back Market Hulpdienst wees me erop dat ik het artikel moest terugsturen - ik kon het artikel terugsturen en binnen een week kreeg ik een volledig werkende telefoon teruggestuurd. Ik ben erg blij met deze service - bedankt Back Market!

Het beantwoorden van oproepen is moeilijk. Kunt u een andere manier van beantwoorden voorstellen dan slepen?

Telefoon ontvangen waarbij één knop ontbrak (aan/uit). Onbruikbaar, echt teleurgesteld vooral omdat het een cadeau was, een zeer onaangename verrassing. De telefoon teruggestuurd met een zeer lange wachttijd voor terugbetaling vanaf het moment van ontvangst. Ik raad een andere telefoon aan om cadeau te geven en er is een geweldige telefoon, de luidspreker is kapot, 50 euro om het te repareren. Zo zie je maar hoe incompetent deze site is. Ik zal LAMENTABLE nooit meer aanbevelen.

Ik ben teleurgesteld, ik had een betere telefoon verwacht😔